Een wijze oplossing
Nienke Wiersma 
Dat onderhandelingen in een zakelijke conflict lastig kunnen zijn of dat onderhandelingen vastlopen, komt natuurlijk regelmatig voor.
De kunst is alleen om tijdig en passend iets te ondernemen en het niet op zijn beloop te laten, want dan escaleert het.
Ik had geen idee hoeveel een conflict op het werk daadwerkelijk kost. Tot ik een overzicht zag op het online platform HR Praktijk.
‘Het nieuwe conflicthanteren’, Tijdschrift voor Conflicthantering, SDU, 2016-3
Tijdschrift Nederlandse Mediation, Kluwer, nummer 4, 2015, NM2015/33
Tijdschrift Nederlandse Mediation, Kluwer, nummer 4, 2015, NM2015/33
Iemand vroeg mij laatst wat ik zo goed vind aan mediation. Ik denk dat met name het effect dat de veiligheid van het mediationproces op partijen heeft, mij tot een groot pleitbezorger van mediation maakt.
‘Zonder wrijving geen glans. Het nieuwe conflicthanteren’. Nieuwe Leiders, Magazine voor waardenvolle leiders, nummer 15, februari 2014
Ik ben aan het opruimen op zolder en zie de tas voorbij komen waar mijn schaatsen in zitten. “Rules don’t rule”, staat er op de tas die ik al heb sinds mijn middelbare schooltijd.
Er zijn momenteel vier werkende generaties. Wat zijn de kenmerken van deze vier verschillende generaties en hoe gaan zij om met conflicten op de werkvloer? En daarop voortbouwend: zijn de conflictstijlen generatiegebonden?
